En ReservaPlay seguimos mejorando la comunicación con los usuarios para que cada notificación sea más clara, visual y fácil de entender.
En esta última actualización, se ha iniciado la renovación de las plantillas de correo electrónico enviadas por ReservaPlay, incorporando un diseño general común y nuevas plantillas específicas para las notificaciones relacionadas con reservas.
¿Qué ha cambiado?
Se ha renovado el diseño de los correos enviados desde el sistema con el objetivo de mejorar su presentación, unificar su apariencia y facilitar la lectura de la información.
Esta mejora afecta tanto a la plantilla general de correo como a las notificaciones específicas de reservas, incluyendo confirmaciones y cancelaciones.
Nueva plantilla general de correo
Todos los correos enviados mediante el sistema pasan a integrarse dentro de una plantilla visual común.
Esta plantilla incluye:
- Cabecera personalizada con el nombre y el logotipo del centro.
- Uso del color principal configurado por el club.
- Diseño tipo tarjeta, más limpio y moderno.
- Adaptación para dispositivos móviles.
- Pie de página con los datos de contacto del centro.
- Inclusión de la información legal y de protección de datos.
- Mejora visual de enlaces y botones de acción.
Además, cuando un correo ya contiene un encabezado específico, la plantilla general evita duplicarlo.
De esta forma, se consigue una imagen más coherente y profesional en todas las comunicaciones enviadas desde ReservaPlay.
Nuevo diseño para las confirmaciones de reserva
También se ha creado una plantilla específica para los correos de nuevas reservas.
El nuevo diseño muestra la información de forma más visual y ordenada, facilitando que el usuario pueda identificar rápidamente los datos principales de su reserva.
La plantilla puede mostrar:
- Nombre de la instalación o recurso reservado.
- Nombre del usuario.
- Fecha y horario de la reserva.
- Periodo de entrada y salida cuando se trata de reservas por fechas.
- Código PIN de acceso, cuando corresponda.
- Aviso de generación de QR cuando el acceso utiliza este sistema.
- Margen disponible para cancelar la reserva.
- Avisos o textos adicionales configurados en la instalación.
- Enlaces para gestionar las notificaciones.
- Accesos para descargar la aplicación móvil.
Presentación adaptada al tipo de instalación
El correo también identifica automáticamente el tipo de instalación reservada.
Por ejemplo, puede detectar si se trata de una instalación de pádel, tenis, gimnasio, fútbol o baloncesto.
A partir de esta información, el sistema muestra un icono y una presentación visual adaptada, haciendo que el correo sea más intuitivo y fácil de reconocer para el usuario.
Nuevo diseño para las cancelaciones
Las notificaciones de reservas eliminadas también se han rediseñado para que la cancelación sea fácilmente identificable.
El nuevo correo de cancelación muestra:
- La instalación afectada.
- El usuario relacionado con la reserva.
- La fecha y el horario cancelados.
- La información visualmente tachada.
- Un aviso destacado en color rojo indicando que la reserva ha sido eliminada.
De esta forma, el usuario puede distinguir claramente cuándo se trata de una reserva confirmada y cuándo se trata de una cancelación.
¿Qué ventajas aporta?
- Mejora la presentación visual de los correos.
- Unifica la apariencia de las notificaciones.
- Facilita la lectura de la información de reserva.
- Adapta el diseño a dispositivos móviles.
- Refuerza la imagen del centro con logo, nombre y color principal.
- Muestra de forma más clara los datos importantes de la reserva.
- Permite identificar mejor las cancelaciones.
- Mejora la experiencia del usuario en las comunicaciones recibidas.
Una comunicación más clara y profesional
Con esta renovación, los correos de ReservaPlay ofrecen una imagen más cuidada y una estructura más fácil de interpretar.
El usuario recibe la información de forma más visual, con los datos importantes destacados y con una presentación adaptada al tipo de reserva o notificación.
Al mismo tiempo, el centro mantiene una comunicación más coherente, personalizada y profesional.
En resumen
ReservaPlay renueva el diseño de sus correos electrónicos incorporando una plantilla general común y nuevos diseños específicos para las notificaciones de reservas.
Las confirmaciones de reserva muestran ahora la información de forma más visual, incluyendo datos como instalación, usuario, fecha, horario, PIN, QR, margen de cancelación y enlaces útiles.
Además, las cancelaciones cuentan con un diseño diferenciado, con la información tachada y un aviso destacado en rojo.
Una mejora pensada para ofrecer correos más claros, modernos y adaptados a la comunicación diaria entre el centro y sus usuarios.